2008年12月4日 星期四

內自省

雖然不是自己寫的
雖然不喜歡複製貼上這種東西(我只喜歡複製貼上 下載密碼/解壓縮密碼)
但是這真的是很棒的一些句子
我放上來提醒自己 也提醒其他讀者

--------------------以下為轉貼------------------------------
郭台銘說:

一、如果(1)妳只是接電話,告訴客戶不知道、沒辦法。
(2)妳只是開訂單,不連絡、不追蹤,有問題不回報、不處理。
(3)妳只是打報表,不確定數字正確性。
(4)妳只是接電話,從未希望客戶有滿意的感覺、從未希望客戶多訂一些貨。
(5)妳只是認為自己是助理,從未想過自己一言一行代表業務、主管、老闆、公司。

那麼,妳不夠格做一個稱職的助理,妳的工作,任何人都可以取代。

二、如果
(1)你從未將部門業績目標時時刻刻放在心中。
(2)你從未想過個人目標攸關部門目標達成。
(3)送樣後,從未想過結果如何,為什麼沒消息。
(4)報價後,從未追蹤為什麼沒有訂單,差多少可以成交。
(5)訂單多了,從未去想怎麼回事,隨波逐流、隨客戶起舞。
(6)訂單少了,不去追查什麼原因,毫無感覺、毫無動作。
(7)你從未想過在客戶面前更專業、更守信。
(8)工作不規劃、時間不管理、成本不控制、客戶不教育。
(9)你認為開發新客戶、新市場是麻煩的、痛苦的。

那麼,你不夠格做一個稱職的業務人員,你在是我們大家的負擔。

三、如果(1)你不把客戶需求當作是非常的重要。
(2)你不把客戶抱怨當作優先解決的事項,主動追查檢 討。
(3)你時常不準時送貨,當作客戶永遠都會等你。
(4)業務反應客戶的問題,你嫌他煩。
(5)客戶反應品質的問題,你嫌他挑剔,視他為爛客戶。
(6)你經常把〝很麻煩〞、〝有困難〞、〝不想做〞、〝不可能〞掛在嘴邊。
(7)你每天上班當作例行工作,不主動尋找問題、改善品質。
那麼,你不夠格做一個稱職的生產部主管,與你共事,我很疲勞。
每日我們在外努力,沒有良好的品質,沒有良好的服務做後盾,一切效果會打折扣,對客戶的承諾都會跳票,我們便成口才一流、品質二流、服務三流的公司。

四、如果(1)有罵沒有稱讚、有懲罰沒有獎勵。
(2)對企業有利的,不立刻行動。
(3)經常把〝再看看〞、〝再研究〞掛在嘴邊。
那麼,我也只能偷偷的說,你不是一個稱職的老闆。我不能多說,畢竟你還是我的老闆。

結語

(1)我不是天才,因為天才只能留在天上,我們頂多是人才,但要有執行力才數。每個人每天都會有時間的壓力、品質的壓力、成本的壓力及業績的壓力, 沒有壓力不是〝工作 "而是〝 玩耍〞。 本人深有同感,欠缺壓力還會使我衰老。
        
(2)去年,我們的表現平平。今年,我們目標都已確定,時間過了幾個月,雖然暫時達成率不佳,但我仍深具信心,景氣、政治並不可怕,怕的是沒有危機意識,沒有檢討的能力,沒有執行的能力。


我有一個夢:
.我希望你們在組織中都有不可被取代的地位。
.我希望每個部門在公司有不可被取代的地位。
.我希望我們的產品、品質、服務在客戶心中有不可被取代的地位。
.我希望大家努力合作,辛苦的過程可以換來年終豐富的收割。
.我希望再享受一次,達成目標後〝爽〞的感覺!

2008年7月17日 星期四

給GSA

給GSA
是在不小心中
或許是我眼睛突然的一瞥
看到這個群組上線人數比以往還多
也不知道是哪兒來的一個念頭
我就又敲了大家
用 那種 我們都很熟悉彼此都有默契的方式
將我的意念帶給大家
我也甚至帶點驚訝的 對於大家的 一觸即發
或許真的有可能你們已經在電腦旁邊等我很久很久了
我也很sorry太忙了卻無心眷戀你們的熱情邀約

或許差不多我們也該聚聚了
看看這段時間內 各奔西東的我們變成了什麼樣
當初我們群策群力的彼此 如今在哪邊如何的貢獻自己的心力 活出自己的生命
我很期待 也很樂意在忙碌的生活中 特地挑出一些時間來見見帶給我更多視野一起創造美好回憶的朋友

留言請提議時間地點
謝謝

2008年6月7日 星期六

handcuff me

嘖嘖
其實我應該現在要appreciate這個moment 因為我居然可以在此刻做出這種庸人自擾的與自己對話
這其實是一種130%的奢華
所以我不應該要感到煩惱 再某種理智上我應該要認知到this is good

今天有點悶
今天早上起床九點 我自然醒 明明就已經開了冷氣 拉上窗簾 為的就是一夜好眠
所以我還是繼續倒下去 希望能夠看到晚一點的時間
買了個早餐店的烤總匯 配上紅茶再中午到了公司去做應該是沒有任何加班費及福利的加班
我真的只是想把我的工作做好 可是就是有太多的事情要做
我也不知道到底是我的事情太多 還是我能力不夠 還是我效率太差
我已經在摸索嘗試一些新的管理自我的方法 希望能夠養成好習慣

為什麼我對於這份工作總是心理嘀咕覺得很累 卻又一直做出讓自己更累的事情呢
買了可以上網收信的手機 可以開excel的手機 再家裏又一直上網看公司的信

對於這份工作 我應該是要高興的
公司名氣大 payment對於一個新鮮人來說算不錯
公司就在捷運站旁邊 工作具有挑戰性 公司願意給我機會學習跟犯錯
比上其他人我有多一點的機會到外面跟其他貿易商接觸 可以看更多
jerry真的屌 跟他出一次差真的學到很多
我真的想把我的工作做好 給自己一張自己滿意的成績單

寫完這些以後 我應該要是寫一些負面的 來做個對比
可是好像寫不太出來 硬擠一些好了
生活品質差 常常都加班到八九點
我個人目前來說是沒關係 頂多就是繼續再這種時候murmur一下
但是這會影響到我的感情生活 這絕非我願
如果因此我反而覺得這些努力都是沒有意義


反正在家裏也是悶悶

另外要提出來的是 對於一個喜歡吃粽子的人 端午節變得很討厭
我只是真心的想要吃粽子 不是因為端午節要到了才要去買
老闆卻也是跟我說賣光了!!!還有 早上想吃個飯糰也沒辦法
是怎樣 糯米都拿去包粽子了嗎???

2008年4月27日 星期日

這是個很難從一而終的年代

這真的是一個很難從一而終的年代

我有太多網站 太多bookmark 給我太多資源
不喜歡我就換掉
我有太多頻道 太多影片 給我太多刺激
不喜歡我就轉掉
我有太多班次 太多機會 給我太多眼福
不喜歡我就下車
哪裡有什麼從一而終
除了我每天上班都吃同一家三明治

2008年4月19日 星期六

這兩個禮拜滿累的
來了兩組土耳其客人 雖說應該是不會和他們做生意
不過拿來增加經驗值也不錯
上禮拜陪義大利倍耐力客人吃飯又作陪 雖不是我的客人 不過也可以拿來增加經驗值
這禮拜報了ozcan的冬季胎價錢 還滿麻煩的
禮拜四希臘客戶George來 就只有忙翻了而已 malaga
星期五把它送去機場 還殺去工廠
第一次回工廠 發現自己需要更努力的認知比驚喜還多
在正新台北國外部上班 很不錯了
在工廠真的會哭哭

回家就好累了
電影下了那麼多也不知道在幹麼的
我也想去牧場玩 malaga

2008年4月6日 星期日

不該被荒廢

不應該被荒廢



我似乎是一個
神經有點遲緩
加上對自己了解不夠深的人

我以為我對於"分離"這個issue可以看待/處理的很好
但是以結果論來看
只能歸結出一個結論 我是個神經遲緩且自以為做好準備的人
不論是那些我自己以為我已先先做好心理建設的分離
或是有些很突然的分離 即使當下是歡愉的
還是那些我用許多的方法來懷念的
總之 就是過了一陣子才會發現自己浸淫其中鮮己知的feedback

這個現象
在我身上發生不少次
從小到大都有
不知道對於別人是否也如此?

2008年3月7日 星期五

談一下現實與夢想與理想

很好 現實 夢想 理想 三個東西 我想應該不是呈現一直線
今天晚上就來談談吧

現實是
我是一個上班族
在正新輪胎當業務 歐洲業務 負責地區是東歐
目前客人有波蘭 科索沃 愛沙尼亞 烏克蘭 目前inquiry有 從斯洛文尼亞 克羅埃西亞 烏克蘭
我上一個業務五月就要去讀mba了 他的case還滿大的 應該加起來有六七億吧 所以我必須要在他離開之前學會很多東西 是給自己的一個挑戰 也是在公司證明自己能力的一個機會
雖然我的公司要我初五就上工 228也沒有放假 每個月第一個禮拜六還要上班 沒有什麼很多的禮券 沒有什麼津貼 不過我個人是覺得還可以啦 儘管偶而聽到別人公司多好多好 我對他們的羨慕也只在那半小時內 因為我覺得我要的是不是錢多少多少福利多好多好 我要的是我現在把我選擇的工作給做好這個自我的要求 如果只是因為福利不好就厭惡自己的公司 那當初自己進來的考量又是啥

我不懂就問 覺得我自己應該可以找到答案的就查 處處留心別人是怎麼做的 為甚麼這麼做的 有什麼地方我覺得可以改善的 自己留心是不是有些地方可能別人也沒察覺 思考猜測主管是怎麼樣思考 對於輪胎知識的囫圇吞棗
偶爾我會覺得 涉入了這些這麼深對未來的我真的有幫助嗎 不過這個念頭通常只到這裡就結束了
我不欲多想下去 只寧願自己繼續努力

我還可以繼續加強的地方
對於本家輪胎更加熟悉 PCR我希望能夠有不同花紋間價差的概略等級區分 winter胎我已經ok 不過summer 胎還需努力 LC/4x4更是不熟悉 atv各種pattern的差別及定位要更熟悉 M/C scooter也是 off road, on road哪些花紋賣得好 價位帶 TBR 跟 IND要有至少基本的輪廓概念 哪些胎紋是在哪些廠生產
對於其他家輪胎廠 我覺得我應該要知道歐洲的其他輪胎廠前10大
工廠內部對於產銷課 要更多打好關係 上海廠也是 研發課也是
同事之間要更多接觸 嘗試瞭解他們的客戶的習性及需注意地方
我想接一個L/C的客人 我認為我需要對於L/C有更多的認識
在大公司文件部已經幫我們很多忙了 我甚至覺得那些東西我也想要學習
多觀察課長做的事情更我們做的有什麼不一樣
跟客人的接觸不只是offer and counter offer, price analysis, quotation這些
要盡量多跟客人有其他話題溝通打入成為朋友 或許可以從自己接的inquiry開始

想到再寫

我的夢想 沒有夢想 夢中我還是在報價 沒有在想

我的理想 沒有理想 先把目前做好 達到我的理想狀態

我也想轉轉 但是沒有停車位 上班也不需要 真的覺得這是一個有點奢侈的念頭